La economía del dólar-tienda, todo por un almacén del dólar.

La economía del dólar-tienda, todo por un almacén del dólar.

18 de de agosto de, 2011

Heather Mann escribe un blog llamado Dollar Store Crafts. que se desarrolló a partir de sus viajes ocasionales a la extrema descuento en dólares tiendas cerca de su casa en Salem, Oregon. Sus lectores admiran su regalo para la compra de materia realmente barato y luego hacer cosas interesantes y bellos de la pila. Su imitación “lámpara de abducción extraterrestre” es improvisada a partir de una pequeña lámpara, dos recipientes de plástico (platillo volante), una clara Vaso de acrílico (rayo tractor) y una vaca pequeña de juguete de plástico (abducido) – todos comprados por cerca de cinco dólares.

A medida que entramos en su tienda favorita, un árbol del dólar en Salem, Mann me advirtió que tendría que darse prisa para mantenerse al día con ella. “Mira a estos”, dijo. “Linda”. Antes de que pudiera examinarla encontrar – un bastidor de pollos amarillos smushy en los palillos (de juguete de plástico adorno de jardín asoma comestibles???) – Que había rebotado otro pasillo, donde la encontré estudiando una exhibición prominente llamativamente empujando una gamuza superabsorbente. Mann señaló que este no era el famoso ShamWow cursi! pero una imitación muy barato llamado, simplemente, Wow. La pantalla se jactó, “según lo visto en la televisión.”

“Al igual que en, usted ha visto la real anuncio en la televisión “, dijo.

A su alrededor, las pilas de productos y pasillos de mercancía gritaban una canción technicolor sirena. Me encontré con cuatro pilas AA para mi grabadora por un dólar ($ 5.49 cuando al día siguiente vi en RadioShack) y paños de cocina que podrían haber vendido por $ 5 en otro lugar fuera sólo un dólar. Mann ahora blandido algo que se llama un “titular de la copa” el camino Jacques Cousteau podría haber mantenido una estrella de mar. Era un dispositivo pequeño de aluminio destinado a prensar al picnic placa plástico “para comer y socializar con manos libres.” A un precio de cuatro por un dólar, que es una buena cosa si su mundo está lleno de amantes del vino miserables.

Y sin embargo, ¿cómo se expanden las tiendas de dólar y hacer que los rendimientos impresionantes, a la vez que se trata de un inventario que todavía se vende en gran medida por unos pocos dólares? ¿Cómo funciona una tienda de venta de cuatro pilas AA por $ 1? En parte este mercado se aprovecha de la economía degradar todo alrededor de ella. Cuando pregunté Dreiling acerca de la diferencia en el costo de las baterías de RadioShack, dijo que “Radio Shack está probablemente en un mejor lugar en el mismo centro comercial,” pero Dollar General podría estar en una “C +, B sitio.” RadioShack paga el alto alquilar, mientras que las tiendas de dólar habitan en una “caja de bajo coste.”

Los márgenes de ganancia tienen siempre ha sido delgada en las tiendas de dólar. Pero ahora que están compitiendo por el ingreso disponible cada vez menor de la clase media, hay un nuevo tipo de consultor por ahí – el fijador dólar-tienda. Bob Hamilton informa el gerente de dólares-tienda independiente con problemas en las tácticas necesarias para sobrevivir y prosperar en la economía del dólar-tienda. Una tarde me llevó a Beaverton, Oregon. Darme una vuelta por una tienda Dollar Tree cuyo diseño y la estrategia que piensa es ejemplar en su astucia competitiva.

En opinión de Hamilton, el secreto de una buena tienda de dólar es un gestor obsesivo que puede supervisar 8.000 a 10.000 artículos, que varían constantemente las tácticas de exposición de productos, y el sentido de los intereses cambiantes de una base de clientes locales. Esta frenética teatro requiere un ojo agudo para pequeños detalles. “El mercado se está moviendo todo el tiempo”, dijo Hamilton como entramos en la tienda. De inmediato, él levantó los brazos, encantada. Esto fue justo antes de Pascua, y señaló la gran pantalla de fiesta prácticamente en la puerta, una explosión en nuestra cara de color y alegría que nos conducidos lejos de la salida. “La inclinación natural es moverse hacia la derecha”, dijo Hamilton, señalando a las cajas registradoras a la izquierda. La caza había comenzado.

Hamilton señaló que los pasillos son aproximadamente dos pulgadas más ancha que dos carros de la compra, que en sí son cómicamente pequeña, que da al comprador la sensación de que incluso una pequeña pila de mercancías es de lujo. A pesar de la reputación de la tienda de dólar para los productos de mala calidad, la puesta en escena, sin embargo, sugiere una especie de lujo, aunque sólo sea de cantidad. “Lo primero que se siente es esta cosa está repleto de mercancía”, dijo Hamilton, señalando los estantes altos a lo largo de las paredes. Los globos de helio tensas hacia arriba, en todas partes. Cualquier espacio vacío de la pared estaba llena de señalización papel de ahorros o “$ 1” el anuncio y la elaboración de productos de la tienda.

La idea, explicó Hamilton, es crear un tipo de experiencia primordial y un cierto flujo de meditación. “Mi teoría era conseguir en un patrón, y que sólo va a subir y bajar y venir, ‘Ah, me olvidaba que necesito’, y recogerlo.”

Family Dollar, Hudson, N. Y.

Tim Davis por The New York Times

En un momento de la visita, Hamilton descubrió manchas de espacio en los estantes desnudo y era prácticamente vergüenza. Su modelo de tienda cometía errores flagrantes. “Este es probablemente el peor que hemos estado pasillo abajo,” susurró. Se lanzó a un solo gancho de metal estéril y señaló con horror. “Tienen una clavija vacío! ! La gente está pensando, estoy recibiendo el último “Los contenedores rellenos, las cajas en palés de madera que se sienta en el suelo, las mercancías apiladas hasta el techo – todo esto engendra un sentido contentos de que todo lo que acaba de llegar y que está recibiendo a él primero.

“Siempre mantener las cosas por completo,” dijo. Y mantener siempre la parte superior de los estantes llena de sangre con el producto. “La gente compra a nivel del ojo”, agregó. Hamilton recomienda que los productos deben ser colgados en tiras verticales de modo que en un paseo por el pasillo, el ojo puede distinguir un elemento de la siguiente. Llegamos a una pared del fondo cubierto totalmente en plástico, columna por columna de productos de limpieza del hogar, un resplandor caleidoscópica de colores primarios. Bob Hamilton era un hombre feliz.

“Ir de compras es nuestra caza y la recolección”, dice Sharon Zukin, profesor de sociología en la Universidad de Brooklyn que se especializa en la cultura del consumo y sugiere que la experiencia dólar-tienda es una mera actualización de nuestros instintos evolutivos. “Este escueto pone estéticas a través de la idea de que no hay nada entre usted y el consumidor los productos que usted desea. Usted es un cazador de gangas, y no es como una situación o bazar de mercado abierto en otras regiones del mundo. No requiere regateo personal entre el comerciante y los compradores. ¿Derecha? El precio se fija, y que está ahí para tomar. En muchos casos, las cajas de cartón que no se han desempaquetado! Que está recibiendo el producto directo del productor anónimo a gran escala. Usted ha embolsado los ciervos: usted tiene su caja de 36 rollos de papel higiénico “.

“Un cien por ciento de nuestras tiendas están planogrammed,” Dreiling de Dollar General dice. “Solíamos tener lo que se llama el” espacio flex ‘, y el 25 por ciento de la tienda era donde el gerente de la tienda podría poner en lo que quisieran. “No más. “Todo está planogrammed ahora”. ‘

“Hoy en día tenemos muy poco en términos de liquidaciones,” dijo Rawlins de dólar de la familia. “Cuarenta y cinco por ciento de nuestra mercancía son marcas nacionales que realizamos todos los días.” A pesar de que los bienes son todavía muy rebajados, las tiendas comienzan a tener un aspecto similar y el diseño – al igual que las tiendas de gama alta ya lo hacen. Mismo inventario, mismo diseño, misma experiencia – de costa a costa.

Lo hace todo esto significa para las tiendas de dólar independientes? ¿Hay un lugar para ellos en la economía del dólar-tienda de la evolución? Existe, pero sólo si están dispuestos a darse prisa por centavos.

Llamé JC Sales, uno de los grandes proveedores de almacén de las tiendas de dólar independientes situados al sur de Los Ángeles, y hablé con Wally Lee, director de marketing y tecnología. Estuvo de acuerdo en que había poco margen para el error ahora. Si quería abrir una tienda de dólar, le pregunté, donde iba a sugerir encuentra? “Justo al lado de un Wal-Mart o un objetivo,” dijo. Y qué tan grande debe ser mi nueva tienda? “Si quieres ser rentable, se inicia con un almacén de 8.000 pies cuadrados,” dijo. “Eso es lo más óptimamente rentable entre todos nuestros clientes.” Las tiendas pueden ser tan pequeños como 1,000 pies cuadrados y subir a 20.000, pero Lee a entender que no hay prácticamente un algoritmo de tamaño, mano de obra y gastos – 8.000 a 10.000 pies cuadrados es punto óptimo de rentabilidad. Pero no es toda la ciencia, dijo Lee. La misma ausencia de un planograma es los otros independientes pueden tener ventaja.

“Es necesario tener un buen gerente de la tienda que le gusta hablar con la gente”, dijo Lee. “Si se trata de un mercado español, entonces tiene que ser un gestor español para hablar con ellos para ver cuáles son sus necesidades. Si no lo hace, nunca lo golpearon a nadie más “.

En el sótano del capitalismo estadounidense, se puede ver la mano invisible en el trabajo, excepto que no es invisible. En realidad es su mano.

La racionalización de las grandes tiendas de dólar abre, por otros medios, su fuente original de mercancía barata: los bienes en dificultades, liquidaciones, exceso de existencias, mercancías de salvamento, de los grandes almacenes retornos, bienes y perjuicios, las líneas discontinuas, artículos de limpieza, ex catálogo de valores, mercancías de una carga dañada, irregulares, cosméticos, artículos de prueba de salvamento en el mercado y los inventarios de quiebra.

Este mercado secundario suministra otro estrato de las cadenas de venta al por menor por debajo del canal de dólar la tienda, siendo uno de los más conocidos Big Lots. Hamilton explicó que si estos tipos no venden la mercancía, se topa en la línea a otro nivel conocido como liquidadores.

Una paleta de latas gigantes restaurante grado formó un lingote gigante de la berenjena en salsa de tomate. Hamilton examinó las latas abolladas, cada uno y abollado, las etiquetas se rasguen – todos todavía se sientan en una plataforma de madera, en parte, en su envoltura de contracción. “Debe haber caído de un camión”, reflexionó. Había frutas y verduras escasas y filas de bienes envasados ​​recuperados. Repartidos por todo ya lo largo de los lados eran cualquier otra cosa que se había dejado en las tiendas de dólar y luego las tiendas de liquidación y tal vez incluso las tiendas de segunda mano – docenas de luces de la princesa de la noche, un solo colchón apoyado contra una pared, una paleta de aceite del coche, una gama de alfombras, mil cajas de los mismos cereales genéricos, un soplador de hojas. De vuelta en el coche, le pregunté a Hamilton, donde la mercancía iría si no se vendió aquí.

“El contenedor”, dijo.

Editor: Vera Titunik (v.titunik-MagGroup@nytimes.com)

Oliver Stone quería un éxito – y la oportunidad de poner en pantalla el disidente más icónica de América. El sujeto quería poder de veto. El abogado ruso quería que alguien opción de la novela que había escrito. El abogado estadounidense sólo quería todo el proyecto loco desaparezca. De alguna manera se hizo una película.

¿Por Berhanu Nega negocia un puesto a tiempo completo por la oportunidad de dirigir una fuerza revolucionaria contra un régimen opresivo.

Un hogar es algo que tanto se miraron y vivieron, pero que la dualidad puede ser difícil de conciliar.

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© 2016 The New York Times Company

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